MEDAN, IK - Kapolda Sumut Irjen Pol. Drs. R. Z. Panca Putra S, M.Si menerima piagam penghargaan hasil penilaian kepatuhan tinggi standar pelayanan publik Kepolisian Resort Se-Sumatera Utara dari Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Prov. Sumut, Rabu (09/02).
Piagam tersebut diserahkan langsung Kepala Ombudsman perwakilan Prov. Sumut bapak Abyadi Siregar, S.Sos kepada Kapolda Sumut disaksikan para Pejabat Utama Polda Sumut dan Kapolres.
Turut hadir Kepala Keasistenan Pemeriksaan Verivikasi dan Laporan Tety Silaen, Kepala Keasistenan Pemeriksaan Laporan James Panggabean dan Kepala Keasistenan Pencegahan Mory Gultom
Kapolda sumut didampingi Pejabat Utama Polda diantaranya Karo rena Kombes Harries, Karo SDM Kombes Beni Bawensel, Auditor Madya Kombes Bostang Panjaitan dan Kabid Humas Kombes Hadi Wahyudi, menyampaikan apresiasi kepada Ombudsman yang telah melakukan survey secara obyektif di sentra-sentra pelayanan kepolisian yang ada di Jajaran Polda Sumut.
"Saya ucapkan terima kasih kepada teman - teman Ombudsman yang sudah melakukan survei dengan baik. Mudah - mudahan hubungan kerjasama Ombudsman dengan Kepolisian Daerah Sumatera terus terjalin baik lagi dalam memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat", ucap Kapolda.
Kepala Ombudsman perwakilan Prov. Sumut bapak Abyadi mengatakan pihaknya mengapresiasi hasil yang di capai oleh Kepolisian terkait hasil penilaiaan kepatuhan pelayanan publik.
"Untuk di jajaran Kepolisian khususnya di Sumatera Utara terdapat 9 Polres yang berada di Zona Hijau, 16 Polres Zona Kuning," ungkap Abyadi.
Untuk jajaran Polres hanya 3 unit sentral pelayanan yang ada di Polres yang disurvei di antaranya Unit Lantas, Unit Sat Intelkam dan SPKT.
"Kami sangat bangga kepada Kapolda Sumut dan 9 Kapolres atas penghargaan Zona Hijau penilaian kepatuhan tinggi standar pelayanan publik. Semoga hal ini dapat terus dipertahankan dan ditingkatkan lagi," ucapnya.
Kapolda Sumut juga berharap survey yang dilakukan tidak hanya 3 titik saja tapi juga sentra pelayanan lainnya. "Saya harap Ombudsman menambah unit yang akan di survei seperti unit layanan 110 yang merupakan salah satu program bapak Kapolri di bidang pelayanan dalam rangka bagaimana Polri melakukan pelayanan dan respon cepat", ujarnya.
Kapolda Sumut juga meminta Polres yang sudah mencapai predikat di Zona Hijau agar bisa dipertahankan lagi dan ditingkatkan.
"Sampaikan salam hormat dan terima kasih kepada anggota yang berada di unit pelayanan. Untuk Polres yang berada di Zona Merah kita dorong untuk memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat", ucapnya. (Red/Rn)
